Свежий обман ОпСоС'а Мегафона
К концу лета всеми уважаемый ОпСоС Мегафон приготовил своим постоянным абонентам новый сюрприз.
Для многих он может быть неприятным, так как касается изменения архивных тарифных планов.
С 29.08.2016 на ряде тарифных планов в Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Архангельской области, Ненецком автономном округе, Вологодской области, Ивановской области, Калининградской области, Костромской области, Мурманской области, Новгородской области, Псковской области, Республике Карелия, Смоленской области, Тверской области и Ярославской области изменяется название, тарификация, объём включённых в тарифы услуг и другие условия действия тарифов в соответствии с Приложением 1.
И несмотря на то, что для тарифа "Все включено S" я не нашел (может кто внимательный поищет и найдет, файл с изменениями немаленький) тарификации для звонков на номера "домашнего" Мегафона, их протарифицировали по 3,50 руб. за минуту. При этом звонки на других операторов (не Мегафон) оставили по 2,40 за минуту.
Из-за этого привыкшие говорить с родными без ограничений (звонки на Мегафон сверх пакета не тарифицировали) либо внезапно истратили все деньги, либо остались с выключенной связью. А многие, мне кажется попали в обе неприятные ситуации. Причем буквально сегодня звонила девушка из Мегафона и предлагала подключить опцию ухода в глубокий минус, а на вопрос про то, какой подключен тариф сообщила информацию про предыдущий. Про свежие изменения не обмолвилась ни разу.
Служба поддержки в Личном кабинете не отвечает куда они дели бесплатные звонки на Мегафон предлагают перейти на тариф подороже. И никакой гарантии, что завтра без Вашего ведома они не поменяют тариф на произвольный.
Это произвол оператора, жаль что такое происходит. Хотелось бы государственного регулирования и защиты от произвольных денежных поборов со стороны любых ОпСоС'ов.
Update 1.
Служба поддержки в Личном кабинете сообщила, что тариф "Люкс 250" здесь. Т. е. перевели с тарифа 2013 примерно года на тариф 2011 года, чтобы подзаработать немного денег? Мегафон поиздержался?
Для многих он может быть неприятным, так как касается изменения архивных тарифных планов.
С 29.08.2016 на ряде тарифных планов в Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Архангельской области, Ненецком автономном округе, Вологодской области, Ивановской области, Калининградской области, Костромской области, Мурманской области, Новгородской области, Псковской области, Республике Карелия, Смоленской области, Тверской области и Ярославской области изменяется название, тарификация, объём включённых в тарифы услуг и другие условия действия тарифов в соответствии с Приложением 1.
И несмотря на то, что для тарифа "Все включено S" я не нашел (может кто внимательный поищет и найдет, файл с изменениями немаленький) тарификации для звонков на номера "домашнего" Мегафона, их протарифицировали по 3,50 руб. за минуту. При этом звонки на других операторов (не Мегафон) оставили по 2,40 за минуту.
Из-за этого привыкшие говорить с родными без ограничений (звонки на Мегафон сверх пакета не тарифицировали) либо внезапно истратили все деньги, либо остались с выключенной связью. А многие, мне кажется попали в обе неприятные ситуации. Причем буквально сегодня звонила девушка из Мегафона и предлагала подключить опцию ухода в глубокий минус, а на вопрос про то, какой подключен тариф сообщила информацию про предыдущий. Про свежие изменения не обмолвилась ни разу.
Служба поддержки в Личном кабинете не отвечает куда они дели бесплатные звонки на Мегафон предлагают перейти на тариф подороже. И никакой гарантии, что завтра без Вашего ведома они не поменяют тариф на произвольный.
Это произвол оператора, жаль что такое происходит. Хотелось бы государственного регулирования и защиты от произвольных денежных поборов со стороны любых ОпСоС'ов.
Update 1.
Служба поддержки в Личном кабинете сообщила, что тариф "Люкс 250" здесь. Т. е. перевели с тарифа 2013 примерно года на тариф 2011 года, чтобы подзаработать немного денег? Мегафон поиздержался?