Это видео и рассказ в нем возможно и выглядит глупым, но очень просто объясняет маркетологам суть социального маркетинга. Отношения между брендами и потребителями необратимо изменились. Просто поглядите как Дейв нашел и влюбился в «бланк»…
Конечно, история и бренд в ролике немного нелепы, но отчетливо демонстрируют процесс превращения обычного потребителя в адвоката бренда. Если сейчас бренд не начнет исследование блогосферы в отношении себя, он может просто упустить рынок, поскольку не найдет понимания потребителей, игнорируя их мнение о марке, продуктах, услугах, не обратив внимание на их реальные потребности и инсайты.
Click to view
Текст: GRAPE.