Клиентоориентированность существует?
Так уж получилось, что мне досталась 10% скидка у simplewine.ru (это такой немаленький импортер/поставщик вина в Мск, имя которого я уже не раз встречал на этикетках). Делаю вчера заказ, но интерфейс интернет-магазина кажется мне не совсем удобным; между делом упоминаю об этом в поле для комментариев.
Через несколько часов мне приходит письмо, где симпл уведомляет меня о том, что скидка теперь не 10, а 15% и просит уточнить, что конкретно им нужно допилить на сайте.
Я очень обрадовался. Не размеру дополнительной скидки, конечно (250р погоду не сделают), а отношению. Я впервые лет за 5 вижу клиентоориетированность во плоти. И сразу вспоминаю Клиентов на всю жизнь, которых чуть ли не насильно рекомендовали прочитать в Мираксе.
Посмотрим теперь, будут ли допиливать сайт :)
Буду обновлять по мере потребления =)
Понравилось:
Culemborg Chenin Blanc - рок!
Malbec Finca La Linda - возьму еще раз.
Понравилось не очень:
Fontegaia Chianti 2012 - слишком сильный вкус бочки. Брать больше не буду
Через несколько часов мне приходит письмо, где симпл уведомляет меня о том, что скидка теперь не 10, а 15% и просит уточнить, что конкретно им нужно допилить на сайте.
Я очень обрадовался. Не размеру дополнительной скидки, конечно (250р погоду не сделают), а отношению. Я впервые лет за 5 вижу клиентоориетированность во плоти. И сразу вспоминаю Клиентов на всю жизнь, которых чуть ли не насильно рекомендовали прочитать в Мираксе.
Посмотрим теперь, будут ли допиливать сайт :)
Буду обновлять по мере потребления =)
Понравилось:
Culemborg Chenin Blanc - рок!
Malbec Finca La Linda - возьму еще раз.
Понравилось не очень:
Fontegaia Chianti 2012 - слишком сильный вкус бочки. Брать больше не буду