Часто приходится скачивать в RefMan библиографию, всегда самая засада с разнобразным написанием авторов.
Вот просто вопиющий пример - как вы думается какими крокозябрами в обычный английский RefMan всасывается такой замечательный исландский авторский коллектив, который наверное очень горд за все свои умляуты, или что у них там...