Чебуречная СССР
Реставрация СССР в полном объеме. Не только чебуреки и скромная пролетарская обстановка, но и незабвенный советский сервис.
Зашли сегодня с дочкой перекусить. "Домашний квас", который мы попросили, уже стоял на стойке. Я спросил, почему квас заранее налит. Обычно, говорю, напитки наливают при клиенте.
- Нет, отвечают (с вызовом в голосе, с надменной уверенностью), у нас так, а что вас не устраивает?
- А где его наливают, на кухне?
- Пауза и затем: я вам отвечать не буду и разговаривать с вами не хочу, вы просто ищете, до чего бы докопаться.
- Ну тогда, говорю, я буду разговаривать с администратором.
Подчеркиваю: именно такой короткий обмен 2-3 фразами и внезапный выверт.
Приходит администратор квадратной формы и меряет меня взглядом. Объясняет, что барвуменша устала, а люди приходят и спрашивают: "можно подать омлет без яиц"? Не в шутку спрашивают (*1). Вот и вы, говорит, смеётесь. Пришлось подозвать Нину и спросить, действительно ли я смеюсь (*2).
Я прошу(!) извинений от барвуменши и объяснений, где наливают квас и почему заранее. Вместо объяснений барвуменша повторяет, что не хочет со мной разговаривать и не хочет меня обслуживать. Администратор показывает на кувшин, который стоит тут же и всем видом показывает, что он за своих. То есть, говорю, девушка могла мне ответить сразу же: квас наливают из этого кувшина.
Администратор слегка разгневался на тему, что "всё пошло по новому кругу". Чего вы хотите, говорит. И за руку меня прихватывает. Я спокойно посмотрел и руку он убрал.
Я хочу уйти, говорю. И интересуюсь, есть ли у них жалобная книга. Есть, отвечает, и ехидно посоветовал мне туда что-то написать .
Вот советский сервис, отвратный и наглый от безнаказанности. Каюсь, зря я туда пошел: привычка к пиву и чебурекам еще с советских времен. Во мне распознали социально неблизкого.
Кстати, вот еще одна история про другую "чебуречную СССР".
А правосудие, кстати, в эРэФии кончилось. Сегодня же получил наглядное подтверждение, но об этом в другой раз.
(*1) Догадываюсь, что из разговора была выхвачена фраза. А суть претензии была, видимо, в том, что омлет был плохо взбит.
(*2) На самом деле я говорил очень спокойно и был просто удивлен этой внезапной агрессивностью.
Зашли сегодня с дочкой перекусить. "Домашний квас", который мы попросили, уже стоял на стойке. Я спросил, почему квас заранее налит. Обычно, говорю, напитки наливают при клиенте.
- Нет, отвечают (с вызовом в голосе, с надменной уверенностью), у нас так, а что вас не устраивает?
- А где его наливают, на кухне?
- Пауза и затем: я вам отвечать не буду и разговаривать с вами не хочу, вы просто ищете, до чего бы докопаться.
- Ну тогда, говорю, я буду разговаривать с администратором.
Подчеркиваю: именно такой короткий обмен 2-3 фразами и внезапный выверт.
Приходит администратор квадратной формы и меряет меня взглядом. Объясняет, что барвуменша устала, а люди приходят и спрашивают: "можно подать омлет без яиц"? Не в шутку спрашивают (*1). Вот и вы, говорит, смеётесь. Пришлось подозвать Нину и спросить, действительно ли я смеюсь (*2).
Я прошу(!) извинений от барвуменши и объяснений, где наливают квас и почему заранее. Вместо объяснений барвуменша повторяет, что не хочет со мной разговаривать и не хочет меня обслуживать. Администратор показывает на кувшин, который стоит тут же и всем видом показывает, что он за своих. То есть, говорю, девушка могла мне ответить сразу же: квас наливают из этого кувшина.
Администратор слегка разгневался на тему, что "всё пошло по новому кругу". Чего вы хотите, говорит. И за руку меня прихватывает. Я спокойно посмотрел и руку он убрал.
Я хочу уйти, говорю. И интересуюсь, есть ли у них жалобная книга. Есть, отвечает, и ехидно посоветовал мне туда что-то написать .
Вот советский сервис, отвратный и наглый от безнаказанности. Каюсь, зря я туда пошел: привычка к пиву и чебурекам еще с советских времен. Во мне распознали социально неблизкого.
Кстати, вот еще одна история про другую "чебуречную СССР".
А правосудие, кстати, в эРэФии кончилось. Сегодня же получил наглядное подтверждение, но об этом в другой раз.
(*1) Догадываюсь, что из разговора была выхвачена фраза. А суть претензии была, видимо, в том, что омлет был плохо взбит.
(*2) На самом деле я говорил очень спокойно и был просто удивлен этой внезапной агрессивностью.